PRIVACY POLICY

Project Studio Sdn Bhd (“The Flow Studio”, “Company”, “our”, “us” or “we”) is committed to protecting and respecting your privacy. This Privacy Policy (“Policy”), along with the Terms and Conditions of Use, sets out how we handle your personal information and outlines who it may be shared with. Please read the following carefully.

The Personal Data Protection Act 2010 (the “Act”), which regulates the processing of personal data in commercial transactions, applies to The Flow Studio. For the purpose of this Policy, the terms “personal data” and “processing” shall have the same meaning as prescribed in the Act.This Policy serves to inform you that your personal data will be and/or have been processed by us or on our behalf and you hereby give your consent to the processing of your personal data. The Flow Studio management and members of staff shall respect the confidentiality of your personal data ensuring any collected, stored, transmitted and/or used for, or on behalf of, The Flow studio is handled securely. All personal data processed by the Company shall be done in an appropriate manner for membership applications, and other internal purposes.

If you are a corporation supplying personal data of your directors, shareholders and/or officers to us, please do ensure that you have obtained their consent and bring this Policy to the attention of your directors, shareholders and/or officers whose personal information you are supplying/have been supplied to us.

In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this Policy, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.

By continuing to engage with us, you shall be deemed to have read, understood and accepted the statements and terms herein and have irrevocably consented to us processing your personal data. Any changes we may make to this Policy in the future will be posted on this page. If you continue to use our services/products, you shall be deemed to have agreed to accept such changes.

DASAR PRIVASI

Project Studio Sdn Bhd (“The Flow Studio”, “Syarikat” atau “kami”) komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi (“Dasar”) ini, bersama-sama dengan Terma dan Syarat Penggunaan, menetapkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dan menggariskan dengan siapa maklumat itu mungkin dikongsi. Sila baca perkara berikut dengan teliti.

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”), yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial, terpakai kepada The Flow Studio. Untuk tujuan Dasar ini, istilah “data peribadi” dan “pemprosesan” mempunyai makna yang sama seperti yang ditakrif dalam Akta tersebut.

Dasar ini bertujuan untuk memaklumkan kepada anda bahawa data peribadi anda akan dan/atau telah diproses oleh kami atau bagi pihak kami dan anda dengan ini memberikan persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda. Pengurusan Flow Studio dan ahli kakitangan hendaklah menghormati kerahsiaan data peribadi anda memastikan semua data peribadi yang dikumpul, disimpan, dihantar dan/atau digunakan untuk, atau bagi pihak, studio The Flow dikendalikan dengan selamat. Semua data peribadi yang diproses oleh Syarikat hendaklah dilakukan dengan cara yang sesuai untuk permohonan keahlian, dan tujuan dalaman yang lain.

Sekiranya anda adalah sebuah syarikat yang membekalkan data peribadi pengarah-pengarah, pemegang-pemegang saham dan/atau pegawai-pengawai anda kepada kami, sila pastikan bahawa anda telah mendapat persetujuan mereka dan bawakan Dasar ini kepada perhatian pengarah-pengarah, pemegang-pemegang saham dan/atau pegawai-pengawai anda yang mana maklumat peribadi mereka yang anda bekalkan/telah bekalkan kepada kami.

Sekiranya terdapat apa-apa ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia dalam Dasar ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.

Dengan terus melibatkan diri dengan kami, anda akan dianggap telah membaca, memahami dan menerima penyataan-pernyataan dan terma-terma di sini dan telah bersetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi anda. Sekiranya Dasar ini diubah pada masa hadapan, perubahan akan dipaparkan pada laman web ini. Sekiranya anda terus menggunakan perkhidmatan-perkhidmatan/produk-produk kami, anda akan dianggap telah bersetuju kepada perubahan tersebut.

 

TYPES OF INFORMATION COLLECTED

The Company may collect and process the following data about you (collectively, the “Data”), including but not limited to:‍

• your personal data including but not limited to (a) your name, address, photograph and date of birth; (b) any correspondence you send to us, including email addresses or phone numbers; and (c) “sensitive personal data” which refers to information relating to your health, medical information, political opinions, religious beliefs, etc. For the purposes of this Policy, both personal data and sensitive personal data are included in any use of the term “Personal Data”;
• details of your visits to our site and the resources that you access (which may include, amongst other things; traffic data and communication data);
• details of credits purchased on the The Flow Studio site; and
• reservations you make for The Flow Studio classes.

Your Data (including Personal Data) was or is to be collected from forms (electronic or otherwise), including but not limited to emails, mobile applications, phone calls, referrals and all other documentation submitted by you to us, all other information that you may provide us from time to time, and from third parties.

JENIS-JENIS INFORMASI DIKUMPULKAN

Syarikat akan mengumpulkan dan memproses data tentang anda (secara kolektif, “Data”), termasuk tetapi tidak terhad kepada:‍

• data peribadi anda termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) nama, alamat kediaman, gambar dan tarikh lahir; (b) sebarang surat-menyurat yang anda hantar kepada kami, termasuk alamat e-mel atau nombor telefon; and (c) “data peribadi sensitif”, yang merujuk kepada maklumat yang berkaitan dengan kesihatan, maklumat perubatan, pendapat-pendapat politik, kepercayaan- kepercayaan agama anda, dan lain-lain. Untuk tujuan Dasar ini, kedua-dua data peribadi dan data peribadi sensitif adalah termasuk mana-mana penggunaan istilah “Data Peribadi”;
• butiran lawatan anda ke studio kami dan sumber yang anda akses (yang mungkin termasuk, antara lain; data trafik dan data komunikasi);
• butiran kredit yang dibeli di laman web The Flow Studio; dan
• tempahan yang anda buat untuk menyertai kelas The Flow Studio.

Data anda (termasuk Data Peribadi) anda telah atau akan dikumpulkan daripada borang-borang (elektronik atau sebaliknya), termasuk tetapi tidak terhad kepada e-mel, aplikasi mudah alih, panggilan telefon, rujukan dan segala dokumen yang telah dihantar oleh anda kepada kami, semua maklumat lain yang anda mungkin akan berikan kami dari masa ke semasa, dan dari pihak ketiga.

 

USE, DISCLOSURE AND PROCESSING OF YOUR INFORMATION

The Company collects, uses and processes your Data (including Personal Data) for the following purposes:

• to provide our services and related services;
• to ensure that our website’s content is presented as effectively as possible for you;
• for our internal purposes, such as site performance, system administration, quality control and to evaluate use of our website, so that we can provide you with better services;
• to notify you regarding changes to our services;
• to provide you with information, products or services that you request from us, or which we feel may interest you;
• to analyze and create reports to assist with future marketing;
• to carry out our obligations arising from any contracts with you (including processing your payment for credits and to reserving a reformer or mat on The Flow Studio classes when you have made a booking);
• internal record keeping, for corporate governance and administration purposes; and
• to enable you to participate in interactive features of our site, when you choose to do so.

We disclose or may disclose your Data (including Personal Data) to companies within the The Flow Studio Group (including the holding company, subsidiaries, associated, related and affiliated companies as well as their subsidiaries, associated, related and affiliated companies, both local and international), whether present or future (collectively, the “Group”), business partners or to any third party organisations or persons providing administration (including but not limited to cloud storage and maintenance of records) or other services to the Group, or involved in any corporate exercises undertaken by the Group, within or outside Malaysia, or for the purpose of fulfilling our obligations to you in respect of the purposes identified above.

We may monitor your use of our site and record your email address and/or IP address, operating system and browser type, for system administration and to report aggregate information to our advertisers. This is statistical information about our users’ browsing actions and patterns and does not identify any individual.

We only keep your Data (including Personal Data) for as long as is necessary.

We will validate Data provided using generally accepted practices and guidelines. This includes the use of checksum verification on some numeric fields such as account numbers or credit card numbers. In some instances, we are able to validate the data provided against pre-existing data held by the Company. In some cases, the Company is required to see original documentation before we may use your Personal Data such as with Personal Identifiers and/or proof of address.‍

PENGGUNAAN, PENDEDAHAN DAN PEMPROSESAN MAKLUMAT ANDA

Syarikat mengumpul, menggunakan dan memproses Data (termasuk Data Peribadi) anda untuk tujuan berikut:

• untuk menyediakan perkhidmatan dan perkhidmatan berkaitan kami;
• untuk memastikan kandungan laman web kami dipaparkan dengan jelas untuk anda;
• untuk tujuan dalaman kami, seperti prestasi studio, pentadbiran sistem, kawalan kualiti dan untuk penggunaan laman web kami, supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan kami;
• untuk memaklumkan anda mengenai perubahan pada perkhidmatan kami;
• untuk memaklumkan anda tentang maklumat, produk atau perkhidmatan yang anda minta daripada kami, atau yang kami rasa mungkin menarik minat anda;
• untuk melaksanakan analisis dan laporan untuk inisiatif pemasaran pada masa hadapan;
• untuk melaksanakan kewajipan kami yang timbul daripada sebarang kontrak dengan anda (termasuk memproses pembayaran anda untuk kredit dan untuk menempah reformer atau tikar jika menghadiri kelas The Flow Studio apabila anda telah membuat tempahan);
• untuk penyimpanan maklumat, tadbir urus korporat dan urusan-urusan pentadbiran; dan
• untuk menyadayakan anda untuk menyertai dalam ciri interaktif laman web kami, apabila anda memilih untuk menyertai.

Kami menzahirkan atau boleh menzahirkan Data (termasuk Data Peribadi) anda kepada syarikat-syarikat di dalam Kumpulan The Flow Studio (termasuk syarikat induk, anak-anak syarikat, syarikat-syarikat yang berkaitan dan syarikat-syarikat sekutu serta anak-anak syarikat, syarikat-syarikat yang berkaitan dan syarikat-syarikat sekutu mereka tempatan dan juga antarabangsa), samada pada masa sekarang atau pada masa hadapan (secara kolektif, “Kumpulan”), rakan niaga atau kepada mana-mana organisasi pihak ketiga atau pihak yang menyediakan perkhidmatan pentadbiran (termasuk tetapi tidak terhad kepada ruang simpanan awan dan penyelengaraan rekod-rekod) atau perkhidmatan lain kepada Kumpulan, atau terlibat dalam mana-mana perlaksanaan korporat yang dilaksanakan oleh Kumpulan, di dalam atau di luar Malaysia bagi tujuan memenuhi obligasi kami kepada anda berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan di atas.

Kami mungkin memantau anda tentang penggunaan laman web kami dan merekodkan alamat e-mel dan/atau alamat IP anda, sistem pengendalian dan jenis penyemak imbas, untuk pentadbiran sistem dan untuk melaporkan maklumat agregat kepada pengiklan kami. Ini ialah maklumat statistik tentang tindakan dan corak-corak pengguna kami dan tidak mengenal sesiapa individu.

Kami hanya menyimpan Data (termasuk Data Peribadi) anda selama yang diperlukan.

Kami akan mengesahkan Data yang diberikan berdasarkan amalan terbaik dan garis panduan yang diterima umum. Ini termasuk penggunaan pengesahan semak pada beberapa medan angka, seperti nombor akaun atau nombor kad kredit. Dalam beberapa kes, kami akan mengesahkan data yang diberikan dengan membandingkannya dengan data sedia ada yang dipegang oleh Syarikat. Selain itu, dalam sesetengah situasi, Syarikat mungkin perlu menyemak dokumentasi asal sebelum menggunakan Data Peribadi, seperti Pengecam Peribadi dan/atau bukti alamat.‍

 

SECURITY OF INFORMATION

• We take reasonable steps to keep your Personal Data secure and protect it from loss, misuse, or unauthorized alteration. All your Data is stored on our secure servers. Any payment transactions will be encrypted. If you have a username, password or other login details which enable you to access certain parts of our site, you must not allow any other person to use them and must treat them as confidential. If you believe or suspect that someone else knows your login details you must contact us at hello@theflowstudio.co as soon as possible. Please also see our Terms and Conditions of Use.
• Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will apply our normal procedures and comply with legal requirements to protect your information, we cannot guarantee the security of your Data (including Personal Data) transmitted to our site and any transmission is at your own risk. Once we have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorised access.
• Our site may from time to time contain links to and from other websites. If you follow a link to any of those sites, please note that those sites ought to have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for those sites or for their privacy policies. Please check those privacy policies before you submit your information to those sites.
• We limit the personnel that can access your Data and the amount of Data accessible by them. Only personnel that specifically requires your Personal Data may access it to carry out their business responsibilities. Our employees are at all times obliged to respect the confidentiality of and personal data held by us.

 

 

KESELAMATAN MAKLUMAT

• Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan Data Peribadi anda selamat dan dilindungi daripada kerugian, penyalahgunaan, atau pengubahan tanpa kebenaran. Semua Data anda disimpan pada server yang selamat. Sebarang transaksi pembayaran akan disulitkan. Jika anda mempunyai nama pengguna, kata laluan atau butiran log masuk lain yang membenarkan anda mengaksesi bahagian tertentu laman web kami, anda tidak boleh membenarkan orang-orang lain menggunakannya dan sentiasa mesti menganggapnya sebagai sulit. Jika anda percaya atau mengesyaki bahawa orang lain mengetahui butiran log masuk anda, anda mesti menghubungi kami di hello@theflowstudio.co secepat mungkin. Sila lihat juga Terma dan Syarat Penggunaan kami.
• Penghantaran maklumat melalui internet tidak dijamini dalam sepenuhan. Walaupun kami akan menggunakan prosedur biasa kami dan mematuhi keperluan undang-undang akta untuk melindungi maklumat anda, kami tidak tentu menjaminkan keselamatan Data (termasuk Data Peribadi) anda yang dihantar ke laman web kami dan sebarang penghantaran adalah dilakukan atas risiko anda sendiri. Sebaik sahaja kami menerima maklumat anda, kami akan menggunakan prosedur dan ciri-ciri keselamatan untuk cuba menghalang akses tanpa kebenaran.
• Laman web kami mungkin dari semasa ke semasa mengandungi pautan ke dan dari laman web lain. Jika anda mengikuti pautan ke mana-mana laman web tersebut, sila mengambil perhatian bahawa laman web tersebut sepatutnya mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan kami tidak menerima sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk laman web tersebut atau untuk dasar privasi mereka. Sila semak dasar privasi tersebut sebelum anda menyerahkan maklumat anda ke laman web lain-lain.
• Kami akan mengehadkan Data anda dengan kakitangan Syarikat dan jumlah Data yang diaksesi oleh mereka. Hanya kakitangan yang secara khusus memerlukan Data Peribadi anda boleh mengaksesnya untuk menjalankan tanggungjawab perkerjaan mereka. Kakitangan kami pada setiap masa diwajibkan untuk menghormati kerahsiaan dan data peribadi yang dipegang oleh kami.

 

PHOTO & VIDEO DISCLAIMER

The Flow Studio reserves the right to use any photograph/video taken at the studio or any event with The Flow Studio without the expressed written permission of those included within the photograph/video.

The Flow Studio may use the photograph/video in publications or other media material produced, used or contracted by The Flow Studio including but not limited to: brochures, invitations, books, newspapers, magazines, television, websites, etc.

A person attending a The Flow Studio class or event who does not wish to have their image recorded for distribution should make their wishes known to the photographer, and/or the event organizers, and/or contact The Flow Studio at hello@theflowstudio.co in writing of his/her intentions and include a photograph. The Flow Studio will use the photo for identification purposes and will hold it in confidence.

By participating in a The Flow Studio class or event or by failing to notify The Flow Studio, in writing, your desire to not have your photograph used by The Flow Studio you are agreeing to release, defend, hold harmless and indemnify The Flow Studio from any and all claims involving the use of your picture or likeness.

PENAFIAN FOTO & VIDEO

The Flow Studio berhak untuk menggunakan mana-mana gambar/video yang diambil di studio atau semasa mana-mana acara yang dianjurkan oleh The Flow Studio tanpa kebenaran bertulis daripada individu yang termasuk dalam dalam gambar/video.

The Flow Studio boleh menggunakan gambar/video dalam penerbitan atau bahan media lain yang dihasilkan, digunakan atau dikontrak oleh The Flow Studio termasuk tetapi tidak terhad kepada: risalah, jemputan, buku, surat khabar, majalah, televisyen, tapak web, dsb.

Seseorang yang menghadiri kelas atau acara The Flow Studio yang tidak mengingini imej mereka dirakam untuk dipaparkan hendaklah memaklumkan jurugambar dan/atau penganjur acara dan/atau menghubungi The Flow Studio di hello@theflowstudio.co secara bertulis tentang niatnya dan sertakan gambar. The Flow Studio akan menggunakan foto untuk tujuan pengenalan dan akan menyimpannya secara rahsia.

Dengan mengambil bahagian dalam kelas atau acara The Flow Studio atau anda gagal untuk memaklumkan The Flow Studio, secara bertulis, keinginan anda untuk larangkan kegunaan gambar anda oleh The Flow Studio, anda bersetuju untuk melepaskan, mempertahankan, tidak berbahaya dan menanggung rugi The Flow Studio daripada sebarang dan semua tuntutan yang melibatkan penggunaan gambar anda.

 

TRANSFER OF YOUR PERSONAL INFORMATION

We may transfer your Data (including Personal Data) to a place outside Malaysia and you hereby give your consent to the transfer. Where such a transfer is performed, it will be done so in accordance with this Policy, and local legislation such as the Act.

PEMINDAHAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Kami boleh memindahkan Data (termasuk Data Peribadi) anda ke sesuatu tempat di luar Malaysia dan anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap pemindahan tersebut Jika pemindahan sedemikian dilakukan, ia akan dilakukan mengikuti Dasar ini dan undang-undang tempatan seperti Akta.

 

COOKIES

Some of the Company’s Websites may “cookie” your machine; to provide personalized services or maintain your identity across multiple pages within one or more sessions. This information may include, but is not limited to, relevant login and authentication details as well as information relating to your activities and preferences across our The Flow Studio website.

COOKIES

Beberapa laman web Syarikat mungkin “cookie” mesin anda; untuk menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan atau mengenal identiti anda merentasi berbilangan halaman web kami dalam berbilangan sesi. Maklumat ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, butiran log masuk dan maklumat pengesahan yang berkaitan dengan aktiviti dan pilihan anda di seluruh laman web The Flow Studio kami.

 

DIRECT MARKETING

The Company may use your information to share with you marketing information that you request or that we feel is relevant to you. This will be through SMS or Email.

If you are an existing customer, we may contact you through email and/or SMS with information about products and services which are similar to those we previously shared to you, unless you have requested that you do not want to receive them.

If you are a new customer, we may contact you by email and/or SMS only if consented.

If you do not want us to use your information in this manner, please contact us at any time not to use your information for marketing purposes by contacting us at hello@theflowstudio.co.

PEMASARAN LANGSUNG

Syarikat mungkin menggunakan maklumat anda untuk memaklumkan anda tentang maklumat pemasaran yang anda minta atau yang kami rasa dikaitan dengan anda. Ini akan melalui secar SMS atau E-mel.

Sekiranya anda adalah pelanggan lama, kami mungkin menghubungi anda melalui e-mel dan/atau SMS dengan maklumat tentang produk-produk dan perkhidmatan yang berkaitan dengan yang kami kongsikan dengan anda sebelum ini, dengan kecualian anda telah meminta anda tidak mahu menerimanya.

Sekiranya anda pelanggan baharu, kami boleh menghubungi anda melalui e-mel dan/atau SMS hanya jika dibenarkan oleh anda.

Jika anda tidak dalam bersetujuan dengan kami menggunakan maklumat anda secara ini, sila menghubungi kami pada bila-bila masa untuk menghentikan kegunaan maklumat anda bagi tujuan pemasaran sila menghubungi kami di hello@theflowstudio.co.

 

SHARING OF YOUR INFORMATION

We may share your Data (including Personal Data) with other organisations:

• if we sell or buy any business or assets, (as we may share your data with the prospective seller or buyer);
• if we or substantially all of our company assets are acquired by another party, in which case your information will be one of the transferred assets;
• if we have to share your information to comply with legal or regulatory requirements, or if we have to enforce or apply our Terms and Conditions of Use or any other agreements or to protect our rights, property or our customers etc. This may involve exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.

We may also share your Data (including Personal Data) with third parties who provide services to us.

Where such a transfer is performed, it will be done so in accordance with this Policy, and local legislation such as the Act.

PERKONGSIAN MAKLUMAT ANDA

Kami mungkin mengonsikan Data (termasuk Data Peribadi) anda dengan organisasi-organisasi lain:

• jika kami menjual atau membeli sebarang perniagaan atau aset, (kami mungkin mengongsikan maklumat anda dengan penjual atau pembeli yang diminat);
• jika kami atau sebahagian besarnya semua aset syarikat kami diperoleh oleh pihak lain, dalam hal ini maklumat anda akan menjadi salah satu aset yang dipindahkan;
• jika kami perlu menyedahkan maklumat anda untuk mematuhi undang-undang, peraturan, atau jika kami perlu menguatkuasakan atau menggunakan Terma dan Syarat Penggunaan kami, perjanjian lain, untuk melindungi hak, harta benda atau pelanggan kami. Ini mungkin melibatkan pertukaran maklumat dengan syarikat dan organisasi-organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

Kami juga mungkin berkongsi Data (termasuk Data Peribadi) anda dengan pihak-pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada kami.

Sekiranya pemindahan sedemikian dilakukan, ia akan dilakukan mengikut Dasar ini dan undang-undang tempatan seperti Akta.

 

ACCURACY OF INFORMATION

We strive to ensure that your Personal Data with us are accurate, complete and up-to-date at all times. You are responsible for ensuring that the information (including Personal Data) that you provide us is accurate, complete, not misleading and is kept up to date. If at any point in time you believe that any of the Personal Data of yours that we hold is inaccurate, incomplete or not up-to-date, you should immediately inform us with the correct, complete and accurate data. We will use all reasonable efforts to correct the relevant Personal Data within twenty-one (21) days from the date we receive your request for correction.

KETEPATAN MAKLUMAT

Kami berusaha untuk memastikan bahawa Data Peribadi anda dengan kami adalah tepat, lengkap dan terkini sepanjang masa. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat (termasuk Data Peribadi) yang anda berikan kami adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini. Jika pada bila-bila masa anda percaya bahawa mana-mana Data Peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini, anda harus memaklumkan kepada kami dengan data yang betul, lengkap dan tepat. Kami akan menggunakan semua usaha yang munasabah untuk membetulkan Data Peribadi anda dalam masa dua puluh satu (21) hari dari masa permintaan untuk pembetulan diterima oleh kami.

 

YOUR RIGHTS

You have the right to, at any time, contact us to:

• Check whether the Company holds any Personal Data relating to you and, if so, obtain copies of such Personal Data;
• Require the Company to correct any Personal Data relating to you which is inaccurate for the purpose for which it is being used.
• Request that we stop processing your Personal Data or refrain from sharing it with other companies or organizations for marketing purposes.

However, where:

• the identity of the data subject is unidentifiable from the information given;
• the access impacts on the privacy of others;
• the request for access is frivolous or vexatious;
• the cost incurred is far too great;
• there are confidential commercial information that may be disclosed in the process;
• the Personal Data is with another data user and such data user are unable to comply;
• there are existing or anticipated legal proceedings; or
• such access can be denied under law or by a law enforcement agency we may not be able to provide you with access to the personal data we hold about you. In the event that we deny and/or are unable to comply with your request for access, we will inform you the reason(s) of our denial and/or inability to comply.

Please note that in processing your request, we may charge you a reasonable fee as prescribed under the Personal Data Protection (Fees) Regulations 2013 or its amendment from time to time to cover any cost incurred by us.

HAK INDIVIDU

Anda mempunyai hak, pada bila-bila masa, menghubungi kami untuk:

• Semak Data Peribadi anda dan, dapatkan salinan Data Peribadi tersebut;
• Meminta Syarikat untuk membetulkan sebarang Data Peribadi anda yang tidak tepat untuk tujuan ia digunakan.
• Meminta kami berhenti memproses Data Peribadi anda atau mengelak daripada berkongsi dengan syarikat atau organisasi lain untuk tujuan pemasaran.

Walau bagaimanapun, di mana:

• identiti subjek data tidak dapat dikenal pasti daripada maklumat yang diberikan;
• kesan akses ke atas privasi orang lain;
• permintaan untuk akses adalah remeh atau menyusahkan;
• kos yang ditanggung adalah terlalu besar;
• terdapat maklumat komersial sulit yang mungkin didedahkan dalam proses;
• Data Peribadi adalah dengan pengguna data lain dan pengguna data tersebut tidak dapat mematuhinya;
• terdapat prosiding undang-undang sedia ada atau yang dijangkakan; atau
• akses sedemikian boleh dinafikan di bawah undang-undang atau oleh agensi penguatkuasaan undang-undang yang kami mungkin tidak dapat memberikan anda akses kepada data peribadi yang kami pegang tentang anda. Sekiranya kami menafikan dan/atau tidak dapat mematuhi permintaan anda untuk akses, kami akan memberitahu anda sebab-sebab penolakan kami dan/atau ketidakupayaan untuk mematuhi.

Sila ambil perhatian bahawa dalam memproses permintaan anda, kami mungkin mengenakan bayaran yang berpatutan kepada anda seperti yang ditetapkan di bawah Peraturan-Peraturan Perlindungan Data Peribadi (Yuran) 2013 atau pindaannya dari semasa ke semasa untuk menampung sebarang kos yang ditanggung oleh kami.

 

HOW TO CONTACT US

If you have any questions or requests regarding this Policy, kindly email our designated Personal Data Protection Officer below:

Lachlan McComiskie

lachlan@theflowstudio.co

Technology Manager

HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan mengenai Dasar ini, sila e-mel Pegawai Perlindungan Data Peribadi Syarikat yang ditetapkan di bawah:

Lachlan McComiskie

lachlan@theflowstudio.co

Technology Manager